Лекция «Сервис как забота о клиентах»



Программа:
- сервис - это часть услуги
- как увеличить продажи с помощью высококачественного сервиса
- «воспитание « сотрудников
- индекс лояльности NPS

Спикер: Трушина Вера Александровна, исполнительный директор в «Fitness Consulting Group»

Целевая аудитория: предприниматели и топ-менеджеры, работающие в сфере услуг

Контакты: +7 961 245 95 05, trushina.vera@yandex.ru



Стоимость участия: бесплатно.